S.S.S.

Ürün ve Orijinalliği Hakkında

Satılan Stanley termoslar orijinal mi?

Evet, Thermoz olarak 2016’dan bu yana Stanley’in Avrupa ve Türkiye’deki yetkili distribütörüyüz. Tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir ve Stanley’nin ömür boyu garanti kapsamına dahildir.

Ürünlerin yanında garanti belgesi geliyor mu?

Stanley termoslarında klasik anlamda bir garanti belgesi bulunmaz. Ancak ürünlerinizi Thermoz üzerinden aldığınızda ömür boyu garantiye otomatik olarak sahip olursunuz.

Sahte ürünlerle orijinal Stanley nasıl ayırt edilir?

Orijinal Stanley termoslar dayanıklı paslanmaz çelikten üretilir, BPA içermez ve ömür boyu garantiye sahiptir. Ayrıca Thermoz’dan aldığınız her ürün resmi distribütör güvencesindedir.

Kargo ve İade

Siparişlerim ne kadar sürede elime ulaşır?

Tüm siparişler 1–3 iş günü içerisinde hızlı kargo ile adresinize teslim edilir.

İade hakkım var mı?

Evet, ürünlerinizi hiçbir gerekçe göstermeden 30 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

İade sürecinde ücret iadem ne zaman yapılır?

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolleri yapılır ve ortalama 3–5 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza geri yatırılır.

Temizlik ve Thermoz Hakkında

Stanley termosların temizliği nasıl yapılmalı?

Günlük temizlik için ılık su ve bulaşık deterjanı kullanılabilir. Derin temizlikte karbonat ya da sirke tercih edilebilir. Ürünlerin elde yıkanması tavsiye edilir.

Stanley termoslar bulaşık makinesine girebilir mi?

Bazı modeller bulaşık makinesine uygun olsa da, uzun ömürlü kullanım için elde yıkama önerilir. Özellikle kapak ve contaların ömrünü korumak açısından elde yıkama daha sağlıklıdır.

Thermoz markası kimdir?

Thermoz, 2016’dan bu yana Stanley’in Avrupa ve Türkiye yetkili distribütörüdür. Amacımız; müşterilere orijinal, dayanıklı ve sürdürülebilir ürünleri en güvenilir şekilde ulaştırmaktır.